Quem implementa o geomarketing? Que tipos de clientes o geomarketing atinge? Como uma empresa usa o geomarketing?

Quem implementa o geomarketing?

As empresas mais bem posicionadas para usar o geomarketing são aquelas que têm mais acesso a dados de localização, como empresas de telefonia celular e outros provedores de serviços móveis  (Veja também  Marketing Celulares ) . No entanto, o geomarketing pode ser usado por praticamente qualquer negócio, uma vez que a tecnologia digital o tornou acessível até mesmo para pequenas empresas.

O Software de Informação Geográfica (GIS) pode ser adquirido para análise de geomarketing; e os dados para alimentar este software podem ser coletados por meio da atividade empresarial. Enquanto isso, grandes empresas já envolvidas em marketing de banco de dados podem aplicar a maioria de seus dados existentes ao geomarketing, uma vez que cada bit de dados vinculado a um endereço de cliente ou código postal pode ser imediatamente conectado a um mapa digital.

Que tipos de clientes o geomarketing atinge?

  • Clientes locais.  Quando uma empresa – por exemplo, uma loja de móveis – deseja anunciar uma venda, ela pode usar o geomarketing para identificar os clientes dentro de uma hora de carro para enviar panfletos. Enquanto isso, quando uma empresa deseja se expandir para um novo local, o geomarketing pode informar quais áreas mostram a maior demanda pelos produtos ou serviços dessa empresa. Ainda outra empresa pode usar dados de geomarketing para determinar os melhores lugares para comprar anúncios em outdoors, com base nas residências e nos padrões de tráfego de sua base de clientes.
  • Clientes da Internet.  Os compradores on-line transmitem a localização geográfica de seus computadores por meio de seu endereço IP. Os sites da empresa podem usar essas informações para exibir suas páginas no idioma do usuário (por exemplo, após detectar um endereço IP alemão, a empresa exibe sua página inicial em alemão em vez de inglês). Os mecanismos de pesquisa podem classificar determinados resultados com base na proximidade da localização do usuário. Os anúncios contextuais podem garantir que os usuários em São Francisco sejam segmentados com anúncios de restaurantes de São Francisco em vez de restaurantes em Nova York.
  • Usuários de dispositivos móveis.  Os consumidores podem receber descontos, cupons eletrônicos e outros tipos de marketing com base em sua localização a qualquer momento. O programa ShopAlert da AT&T, por exemplo, detecta quando o dispositivo móvel de um assinante é colocado dentro de uma certa “cerca geográfica” em torno de um local participante – uma loja de donuts, por exemplo – e então envia uma oferta.
  • Usuários de mídia social.  Muitas plataformas de mídia social permitem que os usuários façam check-in em vários locais, como café ou restaurante local. Essas empresas podem enviar ofertas especiais para esses usuários.

Como uma empresa usa o geomarketing?

Em um plano de geomarketing, os dados do cliente são armazenados nos bancos de dados da empresa. Coletados de várias fontes (transações on-line, dispositivos móveis, cartões de clube, leads de vendas, respostas de e-mail, assinaturas, cartões de garantia, fontes de terceiros etc.), esses dados são aplicados a um ou mais mapas digitais. Diferentes mapas podem se concentrar em diferentes atributos (por exemplo, um mapa de código postal, um mapa de ruas ou um mapa de localização) e ser dispostos em camadas para que os analistas possam revisar qualquer aspecto das informações de que necessitem.

Esses dados são então analisados ​​de acordo com objetivos de negócios específicos, como identificar a localização de clientes existentes para uma nova promoção ou identificar variações regionais nos resultados de uma promoção estabelecida. Ao aplicar diferentes ferramentas analíticas e por meio da associação cuidadosa de conjuntos de dados, os analistas de mercado podem identificar as principais oportunidades para a estratégia de mercado e exportar facilmente essas informações para revisão por outros tomadores de decisão. (Veja também  Analista de Mercado )

Tal análise espacial de dados pode promover múltiplos objetivos. O geomarketing mostra onde os clientes estão, como os diferentes segmentos de clientes estão distribuídos em uma região, quais rotas de distribuição estão funcionando em sua capacidade máxima, que tipo de participação de mercado uma empresa tem em relação a seus concorrentes e muito mais. Uma campanha eficaz aplicará essas informações em vários níveis, incluindo

  • identificar novos mercados e estabelecer/dividir territórios de vendas,
  • organização logística, como traçar zonas de entrega e distribuição, e
  • planejamento de locais para novas lojas, publicidade em outdoors, torres wifi, caixas eletrônicos — quase tudo.

Para serem eficazes, os sistemas de geomarketing devem ser mantidos. Os mapas precisam ser atualizados regularmente, os dados dos clientes precisam ser mantidos atualizados e medidas de controle de qualidade precisam ser empregadas para garantir que os dados sejam precisos. Muitas empresas contratam essas tarefas para grupos especializados em software e desenvolvimento de geomarketing.

O geomarketing e a coleta de dados devem ser integrados à mídia online. As listagens geográficas — ou seja, listagens de empresas locais — em mecanismos de pesquisa podem incluir ofertas, cupons, avaliações de consumidores, fotos e vídeos e muito mais. Uma empresa precisa gerenciar e manter cada um desses componentes. A mesma integração deve ocorrer com dispositivos móveis, incluindo versões móveis do site da empresa, mensagens de texto de serviço de mensagens curtas (SMS) baseado em assinatura e outros aplicativos  (consulte também  Marketing de alcance próximo ) . Fornecer valor a esses serviços (como oferecer promoções exclusivas) aumenta a base de assinaturas e, consequentemente, o banco de dados para futuras análises de geomarketing.

Quais títulos de carreira funcionam com estratégias de geomarketing?

Gerentes de marketing

Os gerentes de marketing usam dados de geomarketing para aconselhar e tomar decisões sobre o mix de marketing de uma empresa.

O que eles fazem?

Que tipo de salário devo esperar?

  • Gerente de Marketing
    Salário médio anual: US$ 116.010
    Principais ganhadores: US$ 187.199+
  • Analista de pesquisa de mercado (incluindo o profissional de marketing de banco de dados)
    Salário médio anual: $ 60.570
    Os maiores ganhadores: $ 111.440+

Fonte: Bureau of Labor Statistics dos EUA

  • promover o geomarketing como ferramenta fundamental e integrá-lo em várias campanhas de marketing
  • usar dados de geomarketing para desenvolver marketing contextual ou identificar locais ideais para campanhas de marketing de guerrilha
  • trabalhar com equipes de produção e vendas para melhorar o desempenho dos negócios com base em dados de geomarketing
  • usar geomarketing para avaliar a posição de mercado de uma empresa para uma determinada região e fazer ajustes na estratégia de preços e posicionamento de acordo
Educação e Habilidades

A maioria dos gerentes de marketing tem pelo menos um diploma de bacharel em marketing ou gestão de negócios, bem como experiência de campo substancial em marketing, publicidade e/ou relações públicas. A educação que os prepara para esta carreira inclui aulas de marketing, pesquisa de mercado e organização de negócios. A maioria dos gerentes de marketing começa suas carreiras buscando e completando um estágio enquanto estão na escola.

Profissionais de marketing de banco de dados

Os profissionais de marketing de banco de dados coletam e analisam grandes volumes de dados, incluindo (e especialmente, neste caso) dados geográficos.

O que eles fazem?
  • integrar bancos de dados da empresa com software de geomarketing
  • propor soluções de marketing com base em dados coletados e analisados ​​por meio de banco de dados e software de geomarketing
  • converter dados brutos em informações acionáveis
  • manter o controle de qualidade das informações coletadas, garantindo precisão e privacidade
Educação e Habilidades

Os profissionais de marketing de banco de dados geralmente têm um diploma de bacharel em marketing e/ou tecnologia da informação. Eles devem ter uma sólida compreensão do hardware e software de computador envolvidos, incluindo sistemas GIS. As habilidades técnicas e de comunicação são importantes para se comunicar tanto com o departamento de marketing quanto com operadores de banco de dados e agências de serviços.

Analistas de pesquisa de mercado

Os analistas de pesquisa de mercado coletam dados sobre os mercados regionais.

O que eles fazem?
  • aplicar várias ferramentas analíticas a dados brutos para gerar insights acionáveis
  • identificar a demanda pelos produtos de uma empresa em uma determinada área geográfica e estimar o preço pelo qual o produto pode ser vendido, levando em consideração a concorrência local e particularidades de gosto
  • associar diferentes conjuntos de dados, incluindo informações geográficas e demográficas, para segmentar grupos de consumidores
  • investigar por que padrões específicos surgem entre consumidores em diferentes regiões geográficas
Educação e Habilidades

Os analistas de pesquisa de mercado precisam de pelo menos um diploma de bacharel em pesquisa de mercado ou áreas afins, como estatística ou ciência da computação. Muitos empregos também exigem um mestrado, principalmente para cargos de liderança e analista sênior. Para fins de geomarketing, eles também devem ter alguma experiência com sistemas GIS, bem como com sistemas de banco de dados gerais.

Como uma escola de marketing pode ajudá-lo a ter sucesso?

Nossas Escolas Recomendadas

  1. Universidade do Grand Canyon (GCU)

    A Colangelo College of Business da GCU oferece cursos de ponta que atendem às demandas dos ambientes de negócios contemporâneos.

  2. Universidade do Sul de New Hampshire (SNHU)

    Explore a ligação entre o comportamento empresarial e do consumidor com uma licenciatura em marketing.

O geomarketing pode ser uma poderosa fonte de dados; no entanto, os dados só são significativos se você já tiver uma compreensão dos princípios de marketing. Uma escola de marketing irá equipá-lo com esse entendimento, para que você possa transformar dados em investimentos de alto retorno de dinheiro, tempo e energia.

Você começará com os fundamentos do marketing, incluindo o desenvolvimento do mix de marketing. Você aprenderá sobre economia, gestão de negócios, desenvolvimento de produtos e publicidade. Os cursos de pesquisa de mercado ensinarão como coletar dados precisos e acionáveis, como classificar dados de acordo com seu valor e como associar dados de diferentes fontes para criar novos insights. Você poderá então aplicar esses dados às suas estratégias de gerenciamento de negócios e mix de marketing.

Mas aprender a analisar dados e tomar decisões de negócios é apenas parte do programa. A comunicação eficaz é fundamental para todo o marketing, da mesma forma, o desenvolvimento de habilidades de comunicação será uma parte essencial do seu programa de marketing. Um programa de marketing não apenas treinará você em habilidades de fala e apresentação (incluindo comunicação organizacional), mas também exigirá que você pratique e desenvolva suas habilidades de comunicação e apresentação em todas as suas aulas. Além disso, você aprenderá como agir de acordo com o feedback para ajustar sua mensagem e/ou entrega. Você aprenderá como usar mensagens verbais e gráficas e como direcionar sua comunicação para seu público-alvo de forma eficaz.

Para saber mais sobre o que uma escola de marketing pode fazer por você, solicite informações de escolas com formação em marketing e coloque-se em um novo local para o seu futuro.

 

https://www-marketing–schools-org.translate.goog/types-of-marketing/geomarketing/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=sc  em 23/03/22

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